Conditions générales de ventes
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site e-commerce « Les Jardins Décorénov » entre le vendeur et l’acheteur.
2. Produits :
2.1 Description des produits :
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et détaillées de nos produits sur le site « Les Jardins Décorénov ». Cependant, veuillez noter que les couleurs, les dimensions et les motifs peuvent varier légèrement en raison de la nature artisanale de nos produits. Nous nous réservons le droit de modifier les spécifications des produits sans préavis, mais nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité.
2.2 Commandes :
Pour passer une commande sur notre site, vous devez avoir l’âge légal pour conclure des contrats. En passant une commande, vous vous engagez à fournir des informations précises et complètes concernant vos coordonnées, l’adresse de livraison et les détails de paiement. Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre commande.
3. Prix et Paiement
3.1 Prix :
Les prix indiqués sur le site « Les Jardins Décorénov » sont en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés séparément et seront ajoutés au montant total de votre commande.
3.2 Paiement :
Nous acceptons les paiements par les méthodes spécifiées sur notre site, telles que les cartes de crédit, les virements bancaires ou les services de paiement en ligne. Les paiements doivent être effectués intégralement au moment de la commande.
4. Livraison
4.1 Délai de livraison :
Nous nous engageons à expédier vos produits dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre pays de résidence et des articles commandés. Nous vous fournirons une estimation du délai de livraison lors de la confirmation de votre commande.
4.2 Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande.
5. Retours et Remboursements
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat sur « Les Jardins Décorénov ». Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception pour organiser le retour et le remboursement ou l’échange de votre produit.
6. Données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables.
Les informations que vous nous fournissez lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le but de traiter votre commande, d’organiser la livraison et de vous fournir un service client de qualité. Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution de votre commande (par exemple, pour la livraison) ou si nous y sommes légalement tenus.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site « Les Jardins Décorénov » (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de « Les Jardins Décorénov » ou de ses fournisseurs. Toute utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.
8. Limitation de responsabilité
Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour sur notre site, mais nous ne pouvons pas garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs, indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l’utilisation de notre site ou de l’impossibilité d’utiliser notre site.
9. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGV pour être informé des éventuelles modifications.
10. Contact
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant les produits ou les CGV, veuillez nous contacter par le biais des coordonnées fournies sur notre site.
En passant une commande sur « Les Jardins Décorénov », vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente et vous vous engagez à les respecter.
11. Dispositions générales
Si l’une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente est déclarée invalide, illégale ou inapplicable par une autorité compétente, les autres clauses demeureront en vigueur dans toute la mesure permise par la loi. Le fait de ne pas exercer ou de retarder l’exercice d’un droit ou d’une disposition prévue dans les CGV ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois en vigueur dans le pays où est établi « Les Jardins Décorénov ». En cas de litige découlant de l’interprétation ou de l’exécution des CGV, les tribunaux compétents du lieu de résidence du vendeur seront seuls compétents.
13. Langue
Les présentes Conditions Générales de Vente sont rédigées en français, qui constitue la langue principale de communication entre « Les Jardins Décorénov » et ses clients. En cas de traduction de ces CGV dans d’autres langues, la version originale en français prévaudra en cas de divergence ou de conflit d’interprétation.
14. Modification des CGV
« Les Jardins Décorénov » se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou supprimer tout ou partie des présentes Conditions Générales de Vente à tout moment et sans préavis. Les modifications apportées aux CGV entreront en vigueur dès leur publication sur le site e-commerce. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGV pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
15. Contact
En cas de préoccupations ou de réclamations concernant les Conditions Générales de Vente ou toute autre question liée à votre expérience d’achat sur « Les Jardins Décorénov », nous vous invitons à nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site web. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous assister et de vous fournir les informations nécessaires.
Nous vous remercions d’avoir pris connaissance de nos Conditions Générales de Vente et de votre intérêt pour nos produits. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable et satisfaisante sur « Les Jardins Décorénov ».
Dernière mise à jour : 5 avril 2024
Nous vous souhaitons une agréable visite sur notre site et espérons que vous trouverez les produits qui sauront embellir votre intérieur.
L’équipe « Les Jardins Décorénov »